发热门诊：贾凯琪的一天

时间：2020-02-25 09:38:31 来源： 浏览：108468次

        1月28日，一个有点冷的冬日，早上5点30钟，贾凯琪准时起床，洗漱、早饭过后，开始整理所有发热门诊的诊治患者数据并上报。自从到发热门诊工作以来，他的生物钟自动调整为新的时间表。

       7点20，他准时赶到发热门诊——抗疫以来他工作的主战场。此前，他的工作岗位在医务科，疫情形势严峻后，这个80后的小伙子主动请战到发热门诊支援，主要做沟通、协调、管理工作。

       发热门诊原本只有6人，如今已壮大到20人。增加的14人都同贾凯琪一样，是主动请战到医院抗疫的前哨——发热门诊。这里，一开始专门接诊从武汉回来的及其密切接触者，可以说是最危险的地方。“总得有人来干，我们是医者，这个时候就要站出来，尽自己所能帮助患者”正是秉持这样一种医者责任担当，他们勇敢地站在医院防疫的最前线。
       到达发热门诊，贾凯琪首先整理病志，向夜班人员了解夜间留观患者情况，与留观患者家属沟通，安抚患者家属情绪，尽可能帮助他们解决存在问题，并耐心地为留观患者家属讲解目前疾病的最新情况，减少他们的恐慌。
       时针指向8点钟，他带领科室医护人员学习新型冠状病毒肺炎的诊疗方案第四版（辽宁省新型冠状病毒感染肺炎省级医疗救治专家组编写）以及新型冠状病毒感染的预防和居家隔离（辽宁省新型冠状病毒肺炎省级医疗救治专家组编写）。疫情变化快，诊疗、预防、隔离的要求和方法也在变，需要及时跟进学习，丝毫不能有半点含糊。
       在学习的同时，有发热患者陆续到来。每一名患者到来，都需要询问基本情况，进行流行病学调查，如果确实是从武汉回来或有密切接触史的发热患者，就引导至患者入口安排患者就诊，向值班医生说明患者流行病学史（即到过武汉或接触过武汉发热病人情况），然后安抚家属情绪，向新来就诊家属讲解疾病相关情况。遇见需要转至治疗定点医院——结核病院的患者，需要与院专家组沟通，组织专家会诊，上报市卫健委，请求转结核病医院进一步诊治。并将专家组的意见与家属充分沟通，解释患者为什么需要转院治疗。然后再与结核病院联系，做好交接工作。一般忙完这一个患者就需要1个多小时。遇见情绪激动的患者，要反复耐心解释，花费的时间更长。贾凯琪说，面对未知的疾病感到恐慌，我们都非常理解。所以我们会尽我们全力，站在他们的角度，不厌其烦地去解释、安慰，减轻他们的恐慌心理，从而配合隔离治疗或观察。
       遇见独自前来就诊的患者，为了避免交叉感染，贾凯琪就自己到门诊帮助患者取药。1月28日，当天共接诊了9名两周内到过武汉或者从武汉回来的发热患者，均予以妥善安排。
       1月21日以来，每天的状态就是忙。清点物资、人员调配、消毒隔离、沟通协调、常规培训——忙到忘记时间、忘记吃饭，忙到忘记白天黑夜。
       一般时候，到晚上7点左右，就诊患者开始减少。贾凯琪开始总结一天的工作，总结就诊患者的情况，看看那些地方需要完善。有的时候到家已经半夜12点多。睡上三四个小时，上战场的集结号再次响起，开始新一天的战斗。贾凯琪说，即使睡觉也不踏实，各种担心，反而是到了发热门诊忙碌起来心里才会踏实下来。
       儿子抱怨已经好多天没看到早出晚归的爸爸了。还好，同在医院工作的妻子十分理解、支持，让贾凯琪能够安心工作。
       贾凯琪说，他和发热门诊的同事最大的愿望就是疫情过去之后多点时间陪陪父母和孩子，补上这个春节的缺席。